在超市摔倒骨折后，首要任务是及时就医并固定证据，这是后续维权的基础。
1. 立即就医：尽快前往医院进行诊断和治疗，确保伤情得到及时处理，同时保留完整的医疗记录（如诊断书、病历、缴费凭证等），这是证明损害程度的核心依据。
2. 固定现场证据：若身体条件允许，用手机拍摄摔倒地点的照片或视频（需清晰显示地面湿滑、障碍物、无警示标识等可能导致摔倒的因素）；若有目击者，记录其联系方式，以便后续获取证言。
3. 与超市沟通并留存记录：及时告知超市工作人员摔倒情况，要求其查看监控并留存监控调取申请记录；与超市沟通时，尽量通过书面或录音方式记录协商过程，避免口头承诺无据可依。
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针对在超市摔倒骨折的责任认定，我国相关法律对超市的安全保障义务有明确规定。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，商场等经营场所的经营者应对消费者尽到安全保障义务。若超市未履行该义务（如地面湿滑未设置警示标识、障碍物未及时清理），导致消费者摔倒骨折，需承担侵权责任。同时，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条（现行《民法典》第一千一百九十八条延续此规定）明确，公共场所管理人未尽安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。因此，在超市摔倒骨折时，若超市存在未尽安全保障义务的情形，消费者有权要求其赔偿医疗费、误工费等损失。
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在超市摔倒骨折后，若处理不当可能面临多种法律风险，以下是常见的风险点及实例说明。
1. 证据链断裂风险：若未及时固定现场证据，可能导致无法证明超市的过错。例如，消费者在超市湿滑地面摔倒，但未拍摄地面状况，超市又以监控损坏为由无法提供录像，此时消费者难以证明超市未尽安全保障义务，可能无法获得赔偿。
2. 赔偿金额不足风险：若未进行伤残鉴定，可能低估赔偿金额。例如，消费者摔倒导致骨折，但未做伤残等级鉴定，仅主张医疗费赔偿，而实际上骨折可能构成十级伤残，可额外获得伤残赔偿金，因未鉴定而错失这部分赔偿。
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在超市摔倒骨折后，一些错误操作可能会影响维权结果，需特别注意避免。
1. 忽视现场证据固定：部分消费者摔倒后仅关注就医，未拍摄现场照片或留存目击者信息，导致后续无法证明超市存在过错，比如地面湿滑但未拍照，超市可能否认安全隐患，使维权陷入被动。
2. 与超市协商时轻易签署免责协议：有些消费者在超市的诱导下，签署“自愿放弃赔偿”的协议，即使后续发现伤情严重，也可能因协议而无法主张权利，比如未做伤残鉴定就签署协议，后续产生的大额医疗费无法获赔。
3. 超过诉讼时效未维权：人身损害赔偿的诉讼时效为三年，若消费者因拖延未在时效内起诉，将丧失胜诉权，比如摔倒后两年半才想起维权，超市可能以时效届满为由抗辩，导致无法获得赔偿。
若您不确定自己是否存在错误操作，或需要更详细的维权指导，建议进一步向律师咨询。

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